Pacelings

Hilfe

Wie können wir helfen?

Schreib uns an hello@pacelings.com. Wir lesen jede Nachricht und antworten meist innerhalb von zwei Tagen. Nenn uns bitte dein iPhone-Modell, die iOS-Version und, wenn es um die Uhr geht, deine Apple Watch.

Loslegen

Brauche ich ein Konto?

Nein. App öffnen, ein paar Fragen zu deinem Laufen beantworten, und Plan und Paceling sind bereit.

Brauche ich Zugriff auf Apple Health?

Nein, aber es hilft. Mit Health startet dein Plan bei deinen letzten Läufen und übernimmt Läufe aus anderen Apps. Ohne Health zeichnest du in der App auf oder trägst Läufe von Hand ein.

Welche Pläne gibt es?

Wettkampfpläne von 5 km bis Marathon, fitter werden nach Zeit, schneller werden mit Testlauf, länger laufen mit wachsendem langem Lauf und einen Lauf-Geh-Plan für Einsteiger.

Dein Plan

Wie ändere ich meinen Plan?

Im Plan-Tab oben das Menü, dann Plan verwalten. Dort änderst du Ziel, Erfahrung, Trainingstage und Start oder beginnst einen neuen Plan. Paceling, Läufe und Postkarten bleiben.

Etwas tut weh. Was nun?

Sag es Pacelings nach dem Lauf. Dein Plan wird sofort leichter. Passiert das zweimal in zwei Wochen, rät Pacelings zu einer Pause und zur Abklärung bei Ärztin, Arzt oder Physiotherapie.

Ich habe einen Lauf verpasst.

Kein Problem. Verpasste Läufe kosten nie Punkte. Dein Paceling wartet an seiner Station auf dich.

Apple Watch

Die Uhr zeigt keinen Plan.

Öffne Pacelings einmal auf dem iPhone, während die Uhr in der Nähe ist. Das iPhone schickt den Plan an die Uhr, danach kommt sie allein zurecht.

Kann ich ohne iPhone laufen?

Ja. Die Uhr zeichnet selbst auf und speichert den Lauf in Health. Das iPhone übernimmt ihn später.

Blutzucker

Wie schalte ich ihn ein?

Einstellungen, Laufen und Health, Blutzucker zeigen. Pacelings fragt dann, ob es den Blutzucker aus Health lesen darf.

Ich sehe beim Laufen keine Werte.

Pacelings zeigt, was in Apple Health steht. Deine CGM-App muss in Health schreiben. Manche Apps schreiben sofort, andere später; die Dexcom-G7-App schreibt mit drei Stunden Verzögerung.

Kann Pacelings mich vor Unterzucker warnen?

Nein. Pacelings zeigt nur Werte an und ist kein Medizinprodukt. Für Alarme nutze bitte deine CGM-App oder dein Lesegerät.

Deine Daten

Wie kommen meine Daten auf ein neues iPhone?

Plan, Paceling und Postkarten kommen über iCloud zurück. Läufe kommen über Health und dein iPhone-Backup.

Wie lösche ich meine Daten?

Lösche die App. Daten in Health bleiben in Health, wo du sie ebenfalls löschen kannst. iCloud-Daten entfernst du in den iPhone-Einstellungen unter deinem Namen, iCloud, Speicher verwalten.

Mehr in unserer Datenschutzerklärung.